দেশের বিভিন্ন স্থানে ইন্টারনেটে ধীরগতি পাচ্ছেন গ্রাহকরা। এতে অনলাইনভিত্তিক প্রতিষ্ঠানগুলো দৈনন্দিন কাজে সমস্যায় পড়েছে।

দু’টি ইন্টারন্যাশনাল টেরেস্ট্রিয়াল ক্যাবল (আইটিসি) প্রতিষ্ঠানের ব্যান্ডউইথ ডাউন হওয়ায় এ সমস্যা দেখা দিয়েছে।

ইন্টারনেট সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলোর সংগঠন আইএসপিএবি জানিয়েছে, আইটিসিগুলো ভারত থেকে ব্যান্ডউইথ আমদানি করে থাকে। ‘সামিট’ এবং ‘ফাইবার অ্যাট হোম’ নামে দু’টি প্রতিষ্ঠানের লাইন ডাউন থাকার কারণে রোববার (২৪ ডিসেম্বর) রাত থেকে ইন্টারনেটে সমস্যা দেখা যায়। এতে তাদের গ্রাহকরা সাময়িক সমস্যায় পড়েন। যাদের বিকল্প লাইনের ব্যবস্থা নেই মূলত তারাই বেশি সমস্যায় পড়েছিলেন বলে জানায় আইএসপিএবি।

ফাইবার অ্যাট হোম এর হেড অফ পাবলিক রিলেশন এন্ড গভর্নমেন্ট আ্যফেয়ার্স আব্বাস ফারুক বলেন, বিটিসিএল এর কাজ করতে গিয়ে ফাইবার আ্যট হোমের ক্যাবল কাটা পড়ে। এতে গ্রাহকরা সাময়িক অসুবিধার মধ্যে পড়েন। তবে তাৎক্ষনিক উদ্যোগ নিয়ে দ্রুত সমস্যার সমাধান করা হয়েছে।

তিনি বলেন, কুষ্টিয়া-ঝিনাইদহের মধ্যবর্তী স্থানে সড়ক ও জনপথের সংস্কার কাজের জন্য ক্যাবল কাটা পড়েছিলো, ভোরেই তা মেরামত করা হয়েছে। আমাদের গ্রাহকদের সমস্যা কেটে গেছে। এর কারণে আর সমস্যা হচ্ছে না।