করোনাভাইরাস মহামারিকালেও গ্রাহকদের অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল প্রদানের সঙ্গে সম্পৃক্ত থাকার অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি (ডিপিডিসি) তাদের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে শুরু করেছে। গ্রাহকদের বিল প্রদানে খামখেয়ালি করার অভিযোগে গত বৃহস্পতিবার চারজন কর্মকর্তাকে সাময়িক বহিষ্কার করেছে ডিপিডিসি।
সেই সঙ্গে ডিপিডিসির ৩৬টি জোনাল অফিসের নির্বাহীদের কাছে কারণ দর্শানোর নোটিশ প্রদান করা হয়েছে। এ ছাড়া ১৬ জন মিটার রিডার এবং একজন মিটার রিডার সুপারভাইজারকে স্থায়ী বহিষ্কার করা হয়েছে।
ডিপিডিসি সূত্রে জানা যায়, ডিপিডিসির পরিচালক শহীদুল ইসলামের (আইসিটি) নেতৃত্বে পাচঁ সদস্যের একটি কমিটি গঠন করে দেওয়া হয়েছিল। সেই কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতেই ডিপিডিসি প্রশাসন ব্যবস্থা নিতে শুরু করেছে। যে চারজন কর্মকর্তাকে সাময়িক বহিষ্কার করা হয়েছে তার মধ্যে রয়েছেন একজন নির্বাহী প্রকৌশলী, একজন সুপারেনটেন্ট ইঞ্জিনিয়ার, একজন অ্যাসিসটেন্ট ইঞ্জিনিয়ার এবং একজন কম্পিউটার ডাটা এন্ট্রি অপারেটর। অধিকতর তদন্ত শেষে যদি তারা দোষী প্রমাণিত হন তবে তাদের চূড়ান্তভাবে বহিষ্কার করা হবে।
এদিকে ৩৬টি ডিভিশনের নির্বাহী প্রকৌশলীদের পাঠানো নোটিশে বলা হয়েছে, ‘আপনার দপ্তরের আওতাধীন বেশ কিছু গ্রাহকদের মার্চ ও এপ্রিল-২০২০ এ দুই মাসের বিদ্যুৎ বিলে অস্বাভাবিক রিডিংসহ অস্বাভাবিক ও অযৌক্তিক বিদ্যুৎ বিলের বিষয়ে অবগত ছিলেন। মে মাসের বিদ্যুৎ বিলে যাতে এ ধরনের সমস্যা না হয় সেই বিষয়ে ব্যবস্থাপনা পরিচালক মহোদয় নির্দেশনাসহ পত্র জারি করেন। আংশিক মে মাসের বিলে বেশ কিছু গ্রাহকের অস্বাভাবিক বিল তৈরি হয়। বিষয়টি বিভিন্ন গণমাধ্যমে প্রকাশিত হয়েছে। সঠিক বিল তৈরির বিষয়ে যথাযথ কোনো পদক্ষেপ না নেওয়ার ফলে গ্রাহকরা চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছেন। এতে ডিপিডিসির ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ন হওয়াসহ সুনাম নষ্ট হয়েছে। নির্বাহী প্রকৌশলী হিসেবে উপরোক্ত অনিয়মের দায়-দায়িত্ব আপনার উপর বর্তায়।’
নোটিশে আরও বলা হয়, ‘আপনার এহেন আচরণ শৃঙ্খলা পরিপন্থী, কর্তব্যকালে অবহেলা ও অসদাচরণের পরিচায়ক। আপনার উপরোল্লিখিত আচরণ এবং আপনার দায়িত্বে অবহেলা ও গাফলতি ডিপিডিসি চাকুরিবিধি অনুযায়ী অসদাচরণজনিত অপরাধ, বিধায় কেন আপনার বিরুদ্ধে বিভাগীয় শৃঙ্খলামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে না তার কারণ কৈফিয়তনামা জারির ১০ দিনের মধ্যে দর্শানোর জন্য জানানো হলো।’
এদিকে মিটার রিডিংয়ে চরম খামখেয়ালির অভিযোগে একজন সুপার ভাইজারসহ ১৬ জন মিটার রিডারকে স্থায়ী বহিষ্কারের চিঠি দিয়েছে ডিপিডিসি। আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানকে এ চিঠি দিয়েছে ডিপিডিসির প্রশাসন।
বিষয়টি নিয়ে ডিপিডিসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রকৌশলী বিকাশ দেওয়ানের কাছে জানতে চাইলে তিনি বলেন, ‘আমরা ইতিমধ্যে চার হাজার গ্রাহকের অভিযোগ সমাধান করেছি। এখনো যেসব গ্রাহক অভিযোগ দিচ্ছেন সমাধান করে দিতে কর্মকর্তারা প্রস্তুত।’
তিনি আরও বলেন, ‘তবে যেসব কর্মকর্তাদের অবহেলায় গ্রাহকদের ভোগান্তি হয়েছে তাদের শাস্তির আওতায় আনা হবে। এ বিষয়ে ডিপিডিসি একটি কমিটি গঠন করেছিল। কমিটির সুপারিশ অনুযায়ী দায়ীদের বিরুদ্ধে অ্যাকশন শুরু হয়েছে। ইতিমধ্যে অভ্যন্তরীণ প্রশাসন ও পদায়নে রদবদল হয়েছে। আরও রদবল করা হবে।’
বিজনেস বাংলাদেশ/বিএইচ